POLÍTIVA DE VENTA DE HABEMVS SECRETUM, S.L.

Condiciones de venta

- El plazo de entrega estimado de un producto en stock, en la península es de 1 a 5 días laborales, Una vez enviado el paquete tiene que recibirlo en 24/48h. El transporte puede demorarse más tiempo en países extranjeros o envíos fuera de la península como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Secretummm se reserva el derecho de demora por causas excepcionales ajenas a su control o por roturas de stock.

- El plazo de entrega estimado de un producto en fabricación, en la península es de 30 a 40 días laborales, Una vez enviado el paquete tiene que recibirlo en 24/48h. El transporte puede demorarse más tiempo en países extranjeros o envíos fuera de la península como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Secretummm se reserva el derecho de demora por causas excepcionales ajenas a su control o por roturas de stock.

- En caso de producirse una demora excesiva de entrega, por incidencia en el transporte o por rotura de stock, se informará al cliente sobre la misma. Ante una demora en la entrega, el cliente tiene derecho a anular su pedido.

- Las promociones de productos estarán vigentes hasta que se agoten las mismas, una vez agotadas se informaría a los clientes que las hubiesen solicitado, pudiendo hacer reserva de estas o sustituirlas por equivalentes. En el caso de que el cliente no estuviese de acuerdo tiene derecho a anular su pedido. Con carácter general las promociones no son acumulables, salvo que se indique lo contrario en la descripción de las mismas.

- El cliente tiene derecho a anular su pedido ante errores tipográficos de la web que pudieran afectar a la denominación o al precio de los productos.

- Secretummm Online se reserva el derecho de anular cualquier pedido que no pueda confirmarse o entregarse al cliente con garantías, o aquellos que tengan como destino zonas consideradas por la agencia de transporte como peligrosas o de difícil acceso.

- Secretummm Online se reserva el derecho de anular cualquier pedido del cual no posea toda la información necesaria del comprador (nombre, dirección, teléfono y DNI) para una entrega exitosa del pedido.

- En caso de tener falta de información de contacto o errónea, el envío se paralizará hasta obtener los datos correctos. Se enviará aviso al cliente por email y esperaremos la información que falta.

- El comprador asume y acepta que Secretummm facilitará su nombre, dirección y teléfono a la empresa de transporte para facilitar la entrega del paquete. En ningún caso Secretummm facilitará ningún dato del comprador con otro propósito o destino.

- Secretummm Online se reserva el derecho de retrasar el envío por motivos de rotura de stock. Secretummm dará la posibilidad al cliente de anular el pedido y se reembolse el importe pagado.

Anulación y/o devolución del pedido

Ante la anulación de un pedido por alguna de las razones antes expuestas, se le devolverá al cliente el importe íntegro que hubiese pagado por su compra.

- El comprador podrá anular el pedido con su devolución íntegra del importe, si el paquete no ha sido enviado.

- El comprador podrá anular el pedido con devolución íntegra si el pedido es devuelto en perfecto estado, sin uso y sin desperfectos o falta de piezas en el plazo de 10 días hábiles tras la entrega del pedido.


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