Política de venta

Condiciones de venta

• El plazo de entrega estimado en la península es de 1 a 5 días laborales, Una vez enviado el paquete tiene que recibirlo en 24/48h. El transporte puede demorarse más tiempo en Países extranjeros o envíos fuera de la península como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla .Secretummm se reserva el derecho de demora por causas excepcionales ajenas a su control o por roturas de stock. 
• En caso de producirse una demora excesiva de entrega, por incidencia en el transporte o por rotura de stock, se informará al cliente sobre la misma. Ante una demora en la entrega, el cliente tiene derecho a anular su pedido.
• Las promociones de productos estarán vigentes hasta que se agoten las mismas, una vez agotadas se informaría a los clientes que las hubiesen solicitado, pudiendo hacer reserva de estas o sustituirlas por equivalentes. En el caso de que el cliente no estuviese de acuerdo tiene derecho a anular su pedido. Con carácter general las promociones no son acumulables, salvo que se indique lo contrario en la descripción de las mismas.
• El cliente tiene derecho a anular su pedido ante errores tipográficos de la web que pudieran afectar a la denominación o al precio de los productos.
• Secretummm Online se reserva el derecho de anular cualquier pedido que no pueda confirmarse o entregarse al cliente con garantías, o aquellos que tengan como destino zonas consideradas por la agencia de transporte como peligrosas o de difícil acceso.
• Secretummm Online se reserva el derecho de anular cualquier pedido del cual no posea toda la información necesaria del comprador (nombre, dirección,télefono y DNI) para una entrega exitosa del pedido.
• En caso de tener falta de información de contacto o errónea, el envío se paralizará hasta obtener los datos correctos. Se enviará aviso al cliente por email y esperaremos la información que falta.
• El comprador asume y acepta que Secretummm facilitará su nombre dirección y teléfono a la empresa de transporte para facilitar la entrega del paquete. En ningún caso Secretummm facilitará ningún dato del comprador con otro propósito o destino.
• Secretummm  Online se reserva el derecho de retrasar el envío por motivos de rotura de stock. Secretummm dará la posibilidad al cliente de anular el pedido y se reembolse el importe pagado.

Anulación  y/o devolución del pedido.

Ante la anulación de un pedido por alguna de las razones antes expuestas, se le devolverá al cliente el importe íntegro que hubiese pagado por su compra.

• El comprador podrá anular el pedido con su devolución íntegra del importe, si el paquete no ha sido enviado.
• El comprador podrá anular el pedido con devolución íntegra si el pedido es devuelto en perfecto estado, sin uso y sin desperfectos o falta de piezas en el plazo de 10 días hábiles tras la entrega del pedido.